Abonnementen in je apps

Je apps kunnen verkopen wat terugkomt: een wekelijkse groentebox, een maandelijks lidmaatschap, een jaarlicentie. Abonnementen gaan via Mollie, met het eigen Mollie-account van je organisatie, net als betalingen. Het geld gaat rechtstreeks naar dat account: kvyk.ai houdt het nooit vast en houdt er niets van in.

Een Administrator voegt eerst de Mollie-connector toe en koppelt je Mollie-account voor Preview en voor Live: zie Mollie. Zet in je Mollie-dashboard SEPA-incasso of kaarten aan, waarmee Mollie de latere afschrijvingen doet. Werd Mollie gekoppeld voordat abonnementen in kvyk.ai kwamen, dan vraagt de connector je eerst om Opnieuw koppelen.

Vraag de assistent om een abonnement

Zeg de assistent waarop mensen zich abonneren, bijvoorbeeld: “Laat klanten zich abonneren op de broodbox voor 12,50 euro per week, en laat ze het opzeggen op hun accountpagina.” Hij bouwt het abonnement in je app. Als iemand zich abonneert:

1. De app stuurt hem naar de betaalpagina van Mollie voor de eerste betaling. Met die betaling geeft hij Mollie toestemming om later opnieuw af te schrijven.
2. Hij komt terug in de app, en het abonnement is actief.
3. Mollie schrijft elke week, maand of jaar af, vanaf één periode na de eerste betaling.

Abonnementen zijn in euro, van 0,01 tot 100.000 per afschrijving, wekelijks, maandelijks of jaarlijks. Alleen mensen die in de app aangemeld zijn, kunnen zich abonneren.

Klanten zeggen op in de app

Klanten kunnen hun eigen abonnement altijd in de app opzeggen, zonder het jou te vragen: vraag de assistent een knop om op te zeggen te zetten waar ze hun abonnementen zien. Na het opzeggen schrijft Mollie niets meer af. De afschrijvingen tot nu toe blijven. Abonnementen kunnen niet gepauzeerd worden: een klant zegt op en abonneert zich opnieuw.

Volg je abonnementen

Elk abonnement is een record van de ingebouwde entiteit Subscriptions onder Data, die je organisatie heeft zodra Mollie is toegevoegd. Elk heeft zijn omschrijving, bedrag, interval (Weekly, Monthly of Yearly), abonnementsstatus (Pending tot de eerste betaling betaald is, daarna Active, Cancelled, of Not started als de eerste betaling niet doorging), de datum van de volgende afschrijving en het record waarvoor het is. kvyk.ai houdt die velden bij uit wat Mollie zegt, dus niemand kan ze met de hand wijzigen. Je kunt de entiteit hernoemen en eigen velden toevoegen.

Elke afschrijving is een record van de entiteit Payments, voor het abonnement. Wie zich abonneerde, ziet de eigen abonnementen en afschrijvingen. Administrators, en iedereen met een datarol met Volledige toegang, zien ze allemaal.

Opzeggen of de prijs wijzigen

Alleen Administrators doen dit, op het record van het abonnement onder Data, zolang het in afwachting of actief is:

• Abonnement opzeggen, en bevestig: Mollie schrijft er niets meer voor af.
• Prijs wijzigen: typ het nieuwe bedrag en kies Prijs bewaren. De nieuwe prijs geldt vanaf de volgende afschrijving; de afschrijvingen tot nu toe blijven zoals ze zijn.

Grijp in als een afschrijving mislukt

Een afschrijving kan mislukken, bijvoorbeeld als een kaart verlopen is of er te weinig geld op een rekening staat. De betaalstatus van die afschrijving wordt dan Failed, zodat een automatisatie erop kan reageren: laat ze starten als een Payment verandert, alleen als Payment status verandert, en alleen als Payment status Failed is. Laat ze de klant mailen om zijn betaalgegevens bij te werken, of je team verwittigen.

Testabonnementen in Preview lopen in de testmodus van Mollie en blijven in Preview, en echte alleen in Live.