Uitvoeringen

Elke keer dat een automatisatie in gang wordt gezet, maakt ze een uitvoering. Haar uitvoeringen tonen wat ze deed, stap voor stap, zodat je het kunt nagaan en kunt uitzoeken waarom iets misging.

De lijst met uitvoeringen

Kies Alle uitvoeringen of Mislukte uitvoeringen op Automatisaties, of Uitvoeringen op de pagina van een automatisatie. De lijst toont de uitvoeringen in de stage waarnaar je kijkt, nieuwste eerst:

Kolom	Toont
Status	Waar de uitvoering staat (zie hieronder). Een testrun toont ook Test; een controle voor het opslaan toont Opslaan doorgelaten of Opslaan geweigerd.
Gestart en Geëindigd	Wanneer ze begon, en wanneer ze eindigde.
Duur	Hoe lang ze duurde, zodra ze geëindigd is.
Automatisatie	Welke automatisatie liep.
In gang gezet door	Wat haar startte: Een recordwijziging, Het schema, Een datum, Gestart, Een andere dienst, Een gebeurtenis, Een testrun of Een nieuwe poging.

Filter op een status, of houd alleen de uitvoeringen van één automatisatie over; Alle automatisaties tonen brengt de andere terug.

Een uitvoering heeft een van deze statussen:

Status	Betekent
In de wachtrij	Ze gaat zo beginnen.
Loopt	Ze is bezig.
Wacht	Ze wacht: op een tijdstip, op een goedkeuring, tot het AI-tegoed weer begint, of om een stap opnieuw te proberen.
Klaar	Ze liep tot het einde.
Mislukt	Een stap mislukte, ook na de nieuwe pogingen, en ze had geen eigen stappen onder Als dit mislukt, of die gingen door naar Als er iets mislukt. Een uitvoering die na 30 dagen nog niet klaar is, mislukt ook.
Gestopt	Ze is nooit begonnen, omdat te veel automatisaties elkaar na elkaar in gang zetten.
Geannuleerd	Iemand stopte haar met Stoppen.

De stappen van een uitvoering

Kies een uitvoering om haar te openen. Bovenaan staan haar stage, haar status en, terwijl ze wacht, waarop ze Wacht op. Daaronder staat het stroomschema van de versie die liep, met bij elke stap Klaar, Overgeslagen, Wacht, Mislukt of Loopt. De lijnen volgen het pad dat de uitvoering door haar voorwaarden en keuzes nam; de paden die ze niet nam blijven grijs.

Kies een stap in het stroomschema om te zien wat ze deed:

• Pogingen: hoe vaak ze geprobeerd is, en wanneer.
• Wat erin ging en Wat eruit kwam: de waarden waarmee ze werkte en die ze teruggaf. Voor een stap die voor elk item van een lijst liep, heeft elk item zijn eigen waarden.
• Duur: hoe lang de stap duurde, zoals een aanroep van een andere dienst.
• Logboek: wat de stap noteerde terwijl ze liep.

In Preview somt Wat er gebeurd zou zijn de mails, aanroepen, goedkeuringen en meldingen op die de uitvoering gemaakt zou hebben, met wat erin zou staan. In Live somt Wat ze deed buiten kvyk.ai op wat ze echt verstuurde.

Wie de waarden ziet

De waarden van een uitvoering kunnen persoonsgegevens bevatten, dus ze worden met zorg getoond. In Preview zien Builders en Administrators ze. In Live alleen Administrators, en elke keer dat ze kijken, wordt dat genoteerd in het gebeurtenislog. Anderen zien de stappen en hun uitkomst, zonder de waarden.

Waarden worden 30 dagen bewaard. Daarna toont de uitvoering nog een jaar lang haar stappen, hun uitkomst en hun tijden, zonder de waarden.

Waarom ze mislukte

Een mislukte uitvoering toont bovenaan Wat er misging, met de stap waar ze Mislukt bij is en de reden in gewone woorden, zoals De dienst antwoordde dat het klantnummer niet bestaat. Kies die stap om te zien wat erin ging en wat er terugkwam.

Daarna loopt het pad Als er iets mislukt een keer. De stappen ervan staan onder het stroomschema, of de melding aan de eigenaar van de automatisatie, met wat ze zei.

De reden staat in je eigen taal, wie de uitvoering ook leest. Wat een externe dienst antwoordde, zie je zoals het terugkwam. Een bestand dat de uitvoering maakt, zoals de lijst met rijen die een import weigerde, is in de taal van wie de uitvoering in gang zette, of in het Engels als niemand dat deed.

Vaak zit de oplossing in de automatisatie zelf: vraag het de assistent, bijvoorbeeld Waarom mislukte de uitvoering van Grote bestellingen, en kun je het oplossen? Hij leest de uitvoering en stelt een wijziging voor. Zodra je de wijziging publiceert, gebruiken nieuwe uitvoeringen haar.

Een uitvoering opnieuw proberen

Kies Opnieuw proberen bij een mislukte uitvoering. Ze gaat verder vanaf de stap die mislukte, met de versie waarmee ze begon; de stappen die klaar waren, worden niet opnieuw gedaan.

Een controle voor het opslaan kun je niet opnieuw proberen: het opslaan dat ze controleerde, is al beantwoord. Bewaar de wijziging gewoon nog eens. Haar e-mails en meldingen, vastgehouden tot het opslaan gelukt is, gaan weg in een eigen uitvoering die hier ook staat, net als een uitvoering van haar pad Als geweigerd of Als er iets mislukt.

Een uitvoering stoppen

Kies Stoppen bij een uitvoering die in de wachtrij staat of wacht, en bevestig. Ze gaat niet verder, en wat ze al deed, blijft gedaan.

De dagelijkse mail over mislukkingen

Mislukt een uitvoering in Live, dan krijgen de Administrators van de organisatie een mail zoals Grote bestellingen is gestopt met een fout, met De uitvoering openen. Er komt hoogstens één zo’n mail per dag voor elke automatisatie, hoe vaak ze ook mislukt. Testruns en uitvoeringen in Preview sturen geen mail.