Abonnementen en hun limieten

Elke organisatie heeft een abonnement. Het abonnement zegt hoeveel apps en leden de organisatie mag hebben, hoeveel ze mag opslaan, hoeveel de assistent en de AI-stappen in automatisaties mogen doen, en welke functies erbij horen. Een nieuwe organisatie begint met Free. Je betaalt per organisatie, niet per persoon.

Free en Pro

	Free	Pro
Prijs	€ 0	€ 19 per organisatie per maand, exclusief btw
Apps	1	Geen limiet
Leden	5	100
Opslag voor bestanden	5 GB	100 GB
De assistent	15 credits per 24 uur, 100 per 7 dagen	100 credits per 5 uur, 300 per 7 dagen
AI-stappen in automatisaties	50 credits per maand	1.000 credits per maand
Live	Ja	Ja
Een eigen domein voor een app	Nee	Ja
Betalingen	Nee	Ja
API-sleutels	Nee	Ja

Leden zijn de personen die zich aanmelden op het dashboard van je organisatie. Uitnodigingen die nog niet aanvaard zijn tellen als leden. Klanten, de personen die zich aanmelden op je apps, zijn geen leden: elk abonnement laat zoveel klanten toe als je wilt.

De credits van de assistent gelden in twee vensters die opnieuw beginnen; zie Gebruik en grenzen van de assistent. De credits van AI-stappen in automatisaties beginnen opnieuw op de eerste van elke maand.

Waar credits voor volstaan

Credits meten het AI-werk dat de assistent voor je doet: je gegevens lezen, een app bouwen en controleren. Hoe meer de assistent voor een bericht doet, hoe meer credits het kost. Ter indicatie:

Werk	Credits
Een vraag over je gegevens	Ongeveer 1
Een nieuwe kleine app, gebouwd en gecontroleerd	Ongeveer 15
Een wijziging aan een app	Ongeveer 20

Op Free is 15 credits in 24 uur dus ongeveer 15 vragen of 1 nieuwe kleine app, en 100 credits in 7 dagen ongeveer 100 vragen of 6 nieuwe apps. Op Pro is 100 credits in 5 uur ongeveer 100 vragen of 6 nieuwe apps, en 300 credits in 7 dagen ongeveer 300 vragen of 20 nieuwe apps. Een grotere app of een lang gesprek kost meer. De stappen De AI vragen in automatisaties hebben elke maand hun eigen credits.

Je abonnement bekijken

Instellingen toont onder Abonnement, voor iedereen in de organisatie:

• de naam van het abonnement;
• voor apps, leden, opslag voor bestanden en AI-stappen in automatisaties: hoeveel er gebruikt is en hoeveel het abonnement toelaat;
• voor een eigen domein voor een app, betalingen en API-sleutels: of het abonnement ze omvat.

Als je een limiet bereikt

Heeft de organisatie zoveel apps of leden als haar abonnement toelaat, dan kun je geen nieuwe app maken en niemand meer uitnodigen. Omvat het abonnement een functie niet, dan kun je geen eigen domein voor een app, geen connector voor betalingen en geen API-sleutel toevoegen. Waar je het ook probeert, kvyk.ai zegt welke limiet het tegenhield, noemt een abonnement dat het toelaat, en zegt dat een Administrator ervoor kan betalen onder Betalen voor Pro.

Niets wat je al hebt wordt weggenomen. Een organisatie die meer apps, leden of functies had voor haar abonnement wijzigde, houdt ze allemaal; ze kan alleen niets meer toevoegen tot ze weer onder de limiet zit. Een machinelid dat al een API-sleutel heeft in een stage, kan nog altijd een nieuwe krijgen in de plaats.

Wat Pro kost

Pro kost € 19 per organisatie per maand, exclusief btw. kvyk.ai is voor bedrijven en organisaties, niet voor consumenten. Er is geen gratis maand Pro: met Free probeer je kvyk.ai zo lang je wilt.

Dit zijn lanceringsprijzen: meld je nu aan en houd deze prijs tot 6 maanden na elke wijziging. De prijzen staan ook op de prijzenpagina.

Betalen voor Pro

Een Administrator zet de organisatie op Pro onder Instellingen, dan Betalen voor Pro. Pro kost € 19 per organisatie per maand, exclusief btw, maandelijks vooraf betaald. Alleen bedrijven kunnen betalen, met hun btw-nummer.

1. Vul de bedrijfsgegevens in: de bedrijfsnaam, het adres, het land in de Europese Unie en het btw-nummer met het voorvoegsel van het land, bijvoorbeeld BE0123456789. Het btw-nummer wordt bij de EU nagekeken wanneer je bewaart. Een Belgisch bedrijf betaalt 21% btw; voor een bedrijf elders in de EU wordt de btw verlegd.
2. Kies Naar Pro en betaal de eerste maand op de betaalpagina die opent.
3. Terug in kvyk.ai staat de organisatie op Pro zodra de betaling rond is. Elke volgende maand wordt op dezelfde dag van de maand betaald, zonder dat je iets hoeft te doen.

Facturen toont een factuur voor elke betaalde maand; kies PDF om ze te downloaden.

Stopzetten

Kies Betalen stopzetten en bevestig. Er wordt geen betaling meer genomen, en Pro loopt tot het einde van de maand die je betaald hebt; daarna gaat de organisatie naar Free. Maanden die al betaald zijn, worden niet terugbetaald. Tot de maand afloopt kun je Opnieuw betalen voor Pro kiezen, en de nieuwe maand begint wanneer de betaalde afloopt.

Als een betaling mislukt

Mislukt een betaling of wordt ze teruggeboekt, dan krijgen de Administrators een e-mail en zegt Betalen voor Pro tegen wanneer je moet betalen. De organisatie blijft 14 dagen op Pro; kies Nu betalen om te betalen. Is er dan niets betaald, dan gaat de organisatie naar Free. Naar Free gaan neemt niets weg, zoals onder Als je een limiet bereikt.

De Administrators krijgen een e-mail wanneer de organisatie naar Pro gaat, wanneer betalen stopgezet wordt en wanneer ze terug naar Free gaat.

Als een prijs verandert

Een prijswijziging kondigen we minstens 30 dagen aan voordat ze voor jou geldt, en je kunt vóór dat moment opzeggen. Meldde je je aan tegen de lanceringsprijzen, dan houd je die tot 6 maanden na de wijziging.

De details staan in de voorwaarden.

Zie ook Instellingen van de organisatie.