Le journal des événements

Tout ce qui s'est passé dans votre organisation, qui l'a fait et quand, consultable par les Administrators.

Événements liste tout ce qui s’est passé dans l’organisation, du plus récent au plus ancien, avec qui l’a fait, quand et dans quel environnement. Les Administrators le voient, sous Technique dans la barre latérale.

La page Événements : quand, quoi, les détails, l'environnement et qui l'a fait

Ce qu’il consigne

Enregistrements : ajoutés, modifiés, supprimés, donnés à quelqu’un d’autre, partagés et plus partagés ; un document créé pour un enregistrement, et un e-mail envoyé depuis un enregistrement, avec son adresse et son objet.
Personnes : invitations envoyées, acceptées et révoquées ; membres ajoutés, modifiés et retirés ; clients ajoutés, modifiés, retirés, exportés et effacés ; changements d’adresse e-mail en attente de vérification, renvoyés, annulés et vérifiés, de quelle adresse à laquelle.
Départements : ajoutés, modifiés et retirés.
Le modèle de données : modifications dans Preview, publications dans Live, modifications annulées et données supprimées effacées définitivement.
Les modifications des rôles de données et des champs.
L’organisation : sa création, ses changements de nom (avec l’ancien et le nouveau), ses changements d’adresse web (avec l’ancienne et la nouvelle) et les modifications de ses paramètres, avec les entités que l’assistant peut désormais utiliser ou ne plus utiliser, l’export de toutes ses données, et sa fin ou l’annulation de sa fin.
De kvyk.ai : un avertissement que kvyk.ai a envoyé à l’organisation ou à un de ses membres (avec la remarque ajoutée par kvyk.ai pour l’organisation), la suspension de l’organisation ou d’un de ses membres et sa levée (avec la raison donnée par kvyk.ai pour suspendre l’organisation), et les avis que kvyk.ai a envoyés à ses Administrators au sujet d’un changement, par exemple des conditions, ainsi que le nom et l’adresse d’un compte supprimé retirés.

Chaque événement indique qui l’a fait. Quand l’assistant a fait quelque chose pour quelqu’un, c’est indiqué : « Anna, via l’assistant ». Les enregistrements de test ajoutés pour une démonstration apparaissent comme Données de test.

Trouver quelque chose

Recherchez par personne, par entité ou par ce qui a été modifié.
Affichez un seul type d’événement à la fois, par exemple uniquement Enregistrement supprimé.
Choisissez l’enregistrement d’un événement pour l’ouvrir, dans son propre environnement.

La recherche et le type choisi restent dans l’adresse de la page : vous pouvez donc mettre une vue en favori.

L’historique propre à un enregistrement

Les événements d’un enregistrement apparaissent aussi comme son historique, sur la page de l’enregistrement, pour toute personne qui peut l’ouvrir. Voir Travailler avec les enregistrements.

Conservé et complet

Le journal des événements est écrit en même temps que chaque modification : une modification faite figure toujours dans le journal. Les événements ne peuvent être ni modifiés ni supprimés, pas même par les Administrators. Seuls le nom et l’adresse e-mail d’une personne dont le compte a été supprimé, ou d’un client effacé, sont retirés : leurs événements indiquent alors Compte supprimé, ou ne nomment plus le client.